非常漂亮的城堡式酒店，硬件和软件都很好，早餐质量也很高，服务人员有礼貌态度很好，前台办理的小伙子很好很有素质赞一个，

也不能叫不满意，说点需要提高的吧，行政酒廊HH应该增加些炒饭之类的，还有旺季的时候应该多增加几班到市- 区的班车

酒店很新，建筑风格好，大堂气派，早餐尚可，床比较舒服。其他中规中矩，没有什么特色，同样价格，国内还是去海南吧，国外就更多选择了。

服务不是特别好，我们一行有孕妇、小孩、老人，入住去房间时也没有服务员帮忙拿行李。阳台上没有晾衣架，游- 泳衣什么的也没地方晾晒。酒店没有私家沙滩，距离金沙滩走路要十多分钟，这个季节又闷又热，酒店没有接送电- 瓶车是个最大的败笔。

大堂装修华丽

离海滩远，从金沙滩走回房间足足半个小时，酒店预订的海景房（含税1500/晚）完全看不到海，说- 没有空房能升级房间，如果要能看到海的房型，档次会降低，而且不退差价。 早餐不丰盛，客房内一些装修已经损坏，浴室的橱柜把手已经烂了，淋浴房的门每次关，玻璃都会有持续震动的声- 音，很吓人

床真的不错

员工一般，不怎么热情，和这个星级的酒店不符合。自助餐真的不怎么样，但是价位不高也罢了。可是早餐自助是- 什么玩意儿啊！和价格完全不相符合。位置偏，到海边带孩子老人得打车，说实在的，真的不如市里找个酒店。虽- 然价格比海景花园酒店低一些，但是光出去打车那点车费就够了。

服务员的态度

户外泳池的水质不太干净

员工服务还不错

离沙滩没有想象的近

空调是中央空调，房间非常热

环境

等太久才入住，旺季服务跟不上

带朋友来玩，大家都满意，环境太好了，点赞！

服务设施和服务态度一流

距离沙滩较远

自助餐很丰盛（早餐和晚餐），有两个泳池，有一小片沙地，可以打沙滩排球，小朋友也可以玩沙子，还有一个小的儿童乐园，酒店服务总体比较友善

自助餐的地方经常满员，没地方吃，所以要排队；出酒店还要走一段路（大概10-15分钟）才能到金沙滩；酒店周围比较荒凉，除了在酒店吃，要不就要打车开15-20分钟的黄岛区商业街附近吃饭

环境不错 距离海边不远 但如果提供电瓶车免费接送就更好了 毕竟夏日炎炎走上十几分钟还是很累的

室外游泳池的水不是很新鲜 池底有些脏

环境好，适合度假

枕头舒适度一般，早餐纸巾要跟服务员要才提供

环境很好，尤其是绿化。 住的行政套房，下午五点到九点在九层有HAPPY hour，若是年轻夫妻去就可以不用去一楼吃自助了，人超多。九层很安静，视野也不错。早餐按理说也是有的，但是人太多了，让我们去二楼或者一楼吃了。 一层的冰淇淋很好吃。三文鱼新鲜。 离金沙滩过了个马路就到了。

客服一般。酒店价格价格不透明。

服务周到 感谢提供的蛋糕

因为酒店位置略偏自己买蛋糕不太方便 入住前致电咨询是否提供蛋糕 转接了三次还不确定是否提供 个人认为如遇上生日或客人重要纪念日酒店可以考虑提供一份入住礼物 不在于是否贵重 在于服务周到 最后很感谢提供的生日蛋糕